Predplačana podpora
pomoč na navadni telefonski liniji
Za stranke, ki z nami nimajo sklenjene vzdrževalne pogodbe, smo ustvarili nov, do uporabnika prijaznejši, predvsem pa cenejši način plačljive podpore klicev preko navadne telefonske linije. Ta temelji na predplačani podpori.
Kako deluje?
Za pomoč se obračate na linijo 01/5 300 200, kjer vas v tajništvu prevežejo na pomoč uporabnikom.
Obračun
Poraba časa za podporo se evidentira po porabljenem času, ko nekdo dela z vami – klic, povezava, pregled baz,... Uporabljamo minutni obračun. Je časovno neomejeno. Mi si beležimo klice in vam javimo, ko to pokoristite. Potem se dogovorimo kako naprej, lahko zakupite več ali manj - po vaši želji.
Cena 1 ure dela tehnika na podpori
- V primeru veljavnih posodobitev (nadgradnje) programa - 25% popust: 52,20 eur + DDV (=63,68 eur)
- Brez veljavnih posodobitev (nadgradnje) programa: 69,60 eur + DDV (=84,91 eur)
V kolikor ste NEZAVEZANEC za plačilo DDV, so za vas cene brez davka.
V tem primeru nas kontaktirajte na 01/ 5300 200 ali na info@birokrat.si, da vam pripravimo ponudbo.
NOVO: Vikend podpora
Plačilo
Predplačano podporo zakupite z nakazilom kotizacije na TRR.
V SKLIC zapišite vašo davčno številko, znak minus in število ur, ki jih boste zakupili.
BIROKRAT IT, računalniško svetovanje d.o.o., Dunajska cesta 191, 1000 Ljubljana
TRR: SI56 3300 0000 8270 696 (Addiko bank)
Vzdrževalna pogodba
še cenejša in preprostejša oblika podpore
Vsi uporabniki programa za vodenje poslovanja Birokrat imate možnost skleniti vzdrževalno pogodbo, ki je nedvomno najcenejši in najpreprostejši način za učinkovito vzdrževanje vašega programskega paketa Birokrat. Z vzdrževalno pogodbo si zagotovite prednostno obravnavo pri reševanju vaših težav ter stalnega tehnika, ki bo skrbel za vaš program. To vam prihrani čas, saj so težave odpravljene bistveno hitreje.
Več dodatnih informacij o prednostih sklenitve vzdrževalne pogodbe najdete na spodnji povezavi.
